【报告目录】
第1章：中国电商物流行业发展综述20
1.1报告研究范围与工具介绍20
1.1.1报告专业名词解释20
1.1.2报告研究范围界定20
1.1.3报告分析工具介绍20
1.2电商物流行业定义及分类21
1.2.1电商物流行业概念21
1.2.2电商物流流程分析21
1.3电商物流行业宏观环境分析22
1.3.1电商物流行业政策环境分析22
1.3.2电商物流行业经济环境分析24
（1）GDP增长状况24
（2）居民收入增长情况24
（3）区域经济发展情况26
1.3.3电商物流行业社会环境分析27
（1）城镇化进程速度的加快27
（2）电子商务市场日益成熟28
1.3.4电商物流行业技术环境分析31
（1）电子商务新、热技术分析31
（2）物流快递新、热技术分析31
第2章：国外电商物流行业发展经验借鉴33
2.1美国电商物流行业发展经验与启示33
2.1.1美国电商物流行业运作模式分析33
2.1.2美国电商物流行业运作案例分析33
2.1.3美国电商物流行业发展经验分析35
2.2日本电商物流行业发展经验与启示35
2.2.1日本电商物流行业运作模式分析35
2.2.2日本电商物流行业运作案例分析36
2.2.3日本电商物流行业发展经验分析37
2.3法国电商物流行业发展经验与启示37
2.3.1法国电商物流行业发展现状分析37
2.3.2法国电商物流行业运作案例分析38
2.3.3法国电商物流行业发展经验分析38
第3章：中国电商物流行业市场发展现状40
3.1中国电子商务行业发展现状分析40
3.1.1电子商务行业市场现状分析40
（1）中国电子商务交易规模40
（2）中国电子商务区域分布41
（3）中国电子商务行业分布41
（4）中国电子商务从业人员规模42
3.1.2移动电子商务市场现状分析42
（1）中国移动电子商务交易规模43
（2）中国移动电子商务用户规模43
3.1.3电子商务行业竞争格局分析44
（1）B2B电子商务竞争格局分析44
（2）网络零售市场竞争格局分析46
（3）网络团购市场竞争格局分析48
3.1.4电子商务行业发展前景预测50
（1）中国电子商务行业发展趋势50
（2）中国电子商务行业前景预测52
3.2中国物流行业整体发展现状分析53
3.2.1物流行业市场运行分析53
（1）物流总额增幅及其构成情况53
（2）物流总费用增幅及构成情况55
（3）物流业增加值增幅及贡献情况56
（4）物流固定资产投资及增长情况57
3.2.2物流行业竞争格局分析58
（1）物流市场整体竞争格局58
（2）高端物流市场竞争结构61
3.2.3物流行业发展前景预测62
3.3中国电商物流行业发展现状分析63
3.3.1电商物流行业发展规模分析63
3.3.2电商物流行业发展特征分析64
（1）兼并重组常态化64
（2）仓储资源网络化64
（3）用户结构多样化64
（4）物流业务增值化64
3.3.3电商物流行业竞争情况分析64
（1）物流企业与电商企业间竞争激励65
（2）电商物流企业区域竞争格局分析65
（3）电商发展加速物流行业格局调整66
3.3.4电商物流行业发展前景预测66
（1）电子商务物流发展动态66
（2）电子商务物流前景预测67
第4章：中国电商物流行业运营成本分析69
4.1电商物流的运输配送成本分析69
4.1.1运输配送成本的费用分析69
4.1.2运输配送成本的费用走势70
4.1.3运输配送成本的控制措施70
4.2电商物流的人力成本分析71
4.2.1人力成本的费用分析71
4.2.2人力成本的费用走势72
4.2.3人力成本的控制措施72
4.3电商物流的库房仓储成本分析74
4.3.1库房租建成本的费用分析74
4.3.2库房租赁成本的费用走势74
4.3.3库房仓储成本的控制措施75
4.4电商物流的包装耗材成本分析76
4.4.1包装耗材成本的费用分析76
4.4.2包装耗材成本的费用走势77
第5章：中国电商物流行业运作环节分析79
5.1电商物流行业的物流仓储环节分析79
5.1.1物流仓储行业的经营状况分析79
（1）仓储行业增加值79
（2）仓储业保管费用80
（3）仓储业经营情况80
5.1.2物流仓储行业的竞争格局分析81
（1）仓储行业集中度分析81
（2）仓储业市场竞争分析82
5.1.3物流仓储行业的发展前景预测84
5.1.4电子商务企业仓储的运作现状85
（1）电子商务企业仓库运作模式85
（2）电子商务企业仓库数量分析86
（3）电子商务企业库房面积分析86
5.1.5电子商务企业仓储的发展前景87
（1）电子商务企业仓储模式趋势87
（2）电子商务企业仓储发展趋势87
（3）电子商务企业仓储投资前景88
5.2电商物流行业的干线运输环节分析89
5.2.1电子商务对干线运输的影响89
5.2.2电子商务干线运输的运作模式89
5.2.3电商干线运输投资机会分析90
5.2.4电商自建干线运输的发展动态90
5.3电商物流行业的配送服务环节分析91
5.3.1配送服务行业的经营状况分析91
（1）终端物流配送运作模式91
（2）快递行业务量完成情况91
（3）快递行业务的收入情况93
（4）快递行业消费者申诉情况95
5.3.2配送服务行业的竞争格局分析97
（1）快递行业竞争特点分析97
（2）国内快递行业竞争格局98
5.3.3配送服务行业的市场规模预测99
5.3.4电子商务配送服务的市场份额100
5.3.5电子商务配送业务的发展趋势101
第6章：中国电商物流行业运作模式分析103
6.1电商物流行业的自建物流配送模式分析103
6.1.1自建物流配送模式的流程解析103
6.1.2自建物流配送模式的发展现状104
（1）自建物流配送模式分析104
（2）自建物流配送成本分析104
（3）电商自建物流发展现状106
6.1.3自建物流配送模式的优劣势分析107
6.1.4自建物流配送模式的前景预测108
6.2电商物流行业的第三方物流配送模式分析109
6.2.1第三方物流配送模式的流程解析109
6.2.2第三方物流配送模式的发展现状109
（1）电商选择物流商的因素109
（2）电商对第三方物流影响110
（3）快递企业服务能力分析111
（4）第三方物流配送模式不足111
6.2.3第三方物流配送模式的优劣势分析112
6.2.4第三方物流配送模式的前景预测113
6.3电商物流行业的第四方物流模式分析114
6.3.1第四方物流配送模式的流程解析114
6.3.2第四方物流配送模式的发展现状114
（1）第四方物流配送模式发展现状114
（2）第四方物流配送模式发展对策114
6.3.3第四方物流配送模式的优劣势分析116
6.3.4第四方物流配送模式的前景预测117
6.4电商物流行业的物流联盟配送模式分析117
6.4.1物流联盟配送模式的流程解析117
6.4.2物流联盟配送模式的发展现状118
（1）物流联盟配送模式背景118
（2）物流联盟配送模式分类118
6.4.3物流联盟配送模式的优劣势分析120
6.4.4物流联盟配送模式的前景预测121
6.5电商物流行业的物流一体化模式分析121
6.5.1物流一体化模式的发展分析121
6.5.2物流一体化配送的运营模式122
（1）纵向一体化123
（2）横向一体化123
（3）网络一体化123
6.5.3物流一体化模式的运作分析124
6.5.4物流一体化模式的前景预测126
6.6电商物流行业的“O-S-O”物流模式分析126
6.6.1“O-S-O”物流模式的内涵分析126
6.6.2“O-S-O”物流模式的发展建议127
第7章：中国电商自建物流模式及案例剖析128
7.1中国电商自建物流的动因分析128
7.2中国电商自建物流的影响分析128
7.2.1对电商的影响分析128
7.2.2对物流商的影响分析129
7.2.3对消费者的影响分析129
7.3中国电商自建物流的问题分析129
7.3.1资金方面存在的问题分析129
7.3.2人员方面存在的问题分析129
7.3.3合作方面存在的问题分析130
7.4中国电商自建物流的案例剖析130
7.4.1阿里巴巴的自建物流案例剖析130
7.4.2京东商城的自建物流案例剖析130
7.4.3苏宁云商的自建物流案例剖析131
7.4.4凡客诚品的自建物流案例剖析132
7.4.5卓越亚马逊自建物流案例剖析132
7.4.6当当网的自建物流案例剖析132
7.4.71号店的自建物流案例剖析133
第8章：中国电商物流行业领先企业经营分析134
8.1电商行业领先企业经营状况分析134
8.1.1天猫商城134
（1）网站简介134
（2）网站会员规模134
（3）网站主营业务分析134
（4）网络营销策略134
（5）网站盈利模式135
（6）网站经营状况分析135
（7）网站经营优劣势分析135
（8）网站最新发展动向分析136
8.1.2京东商城137
（1）网站简介137
（2）网站会员规模137
（3）网站主营业务分析137
（4）网络营销策略137
（5）网站盈利模式137
（6）网站经营状况分析138
（7）网站经营优劣势分析138
（8）网站最新发展动向分析139
8.1.3凡客诚品139
（1）网站简介139
（2）网站会员规模139
（3）网站主营业务分析139
（4）网络营销策略140
（5）网站盈利模式140
（6）网站经营状况分析140
（7）网站经营优劣势分析141
（8）网站最新发展动向分析141
8.1.4亚马逊中国142
（1）网站简介142
（2）网站会员规模142
（3）网站主营业务分析142
（4）网络营销策略142
（5）网站盈利模式142
（6）网站经营状况分析142
（7）网站经营优劣势分析143
（8）网站最新发展动向分析143
8.1.5当当网143
（1）网站简介143
（2）网站会员规模143
（3）网站主营业务分析143
（4）网络营销策略144
（5）网站盈利模式144
（6）网站经营状况分析144
（7）网站经营优劣势分析144
（8）网站最新发展动向分析145
8.2配送行业领先企业经营状况分析168
8.2.1中邮速递EMS168
（1）企业发展简况分析168
（2）企业服务内容分析169
（3）企业主要经济指标分析170
（4）企业偿债能力分析171
（5）企业运营能力分析171
（6）企业盈利能力分析171
（7）企业发展能力分析172
（8）企业经营网络分析172
（9）企业经营战略分析173
（10）企业经营优劣势分析175
（11）企业投资兼并与重组分析176
（12）企业最新发展动向分析176
8.2.2民航快递176
（1）企业发展简况分析176
（2）企业服务内容分析177
（3）企业经营情况分析178
（4）企业经营网络分析178
（5）企业经营战略分析178
（6）企业经营优劣势分析178
（7）企业最新发展动向分析179
8.2.3中铁快运179
（1）企业发展简况分析179
（2）企业服务内容分析180
（3）企业经营情况分析180
（4）企业经营网络分析180
（5）企业经营战略分析181
（6）企业经营优劣势分析181
8.2.4顺丰速运182
（1）企业发展简况分析182
（2）企业服务内容分析183
（3）企业经营情况分析183
（4）企业经营网络分析183
（5）企业经营战略分析184
（6）企业经营优劣势分析185
（7）企业最新发展动向分析185
8.2.5申通快递186
（1）企业发展简况分析186
（2）企业服务内容分析187
（3）企业经营情况分析187
（4）企业经营网络分析187
（5）企业经营战略分析188
（6）企业经营优劣势分析188
（7）企业最新发展动向189
8.3仓储行业领先企业经营状况分析204
8.3.1中储发展股份有限公司204
（1）企业发展简况分析204
（2）企业主营业务分析205
（3）企业经营情况分析207
（4）企业销售渠道与网络210
（5）企业经营优劣势分析211
（6）企业最新发展动向分析212
8.3.2江苏新宁现代物流股份有限公司212
（1）企业发展简况分析212
（2）企业主营业务分析213
（3）企业业务网络分布214
（4）企业经营情况分析214
（5）企业经营优劣势分析218
（6）公司发展动态分析219
8.3.3山东盖世国际物流集团有限公司219
（1）企业发展简况分析219
（2）企业主营业务分析220
（3）企业业务网络分布221
（4）企业仓储设施分析221
（5）企业经营情况分析221
（6）企业经营优劣势分析222
（7）企业最新发展动向分析222
8.4运输行业领先企业经营状况分析234
8.4.1德邦物流股份有限公司经营情况分析234
（1）企业发展简况分析234
（2）企业经营情况分析235
（3）企业运营网点分析235
（4）企业运送方式分析235
（5）企业运送能力分析235
（6）企业特色业务分析235
（7）企业经营优劣势分析236
（8）企业投资兼备与重组分析236
8.4.2天地华宇物流有限公司经营情况分析237
（1）企业发展简况分析237
（2）企业经营情况分析237
（3）企业运营网点分析237
（4）企业运送能力分析237
（5）企业特色业务分析238
（6）企业经营优劣势分析239
（7）企业发展战略及规划239
8.4.3上海佳吉快运有限公司经营情况分析239
（1）企业发展简况分析239
（2）企业经营情况分析240
（3）企业运营网络分析240
（4）企业运送能力分析240
（5）企业特色业务分析241
（6）企业经营优劣势分析242
（7）企业发展战略及规划243
第9章：中国电商物流行业发展前景预测249
9.1电商物流行业的发展趋势分析249
9.1.1电商物流的多功能化趋势分析249
9.1.2电商物流的服务化趋势分析249
9.1.3电商物流的信息化趋势分析250
9.1.4电商物流的全球化趋势分析251
9.2电商物流行业投资风险分析252
9.2.1电商物流行业的政策风险252
9.2.2电商物流行业的竞争风险252
9.2.3电商物流企业的自身风险253
9.3电商物流行业投资潜力与建议253
9.3.1电商物流行业投资机会剖析253
9.3.2电商物流行业投资建议255
图表目录
图表1：专用名词解释21
图表2：中国电子商务物流流程示意图22
图表3：物流行业政策汇总23
图表4：快递行业政策汇总24
图表5：2018-2021年中国城乡居民人均收入与人均GDP增长情况（单位：元，%）26
图表6：2018-2021年国内各区域经济总量增速对比（单位：%）27
图表7：中国制造业向内陆转移导致物流中心向中西部和北部转移28
图表8：中国城镇化率变化分析图（单位：%）28
图表9：2018-2021年网络购物用户数及渗透率（单位：万人，%）29
图表10：中国电子商务细分品类成熟度分析29
图表11：主要购物网站分类30
图表12：2018-2021年选择网络购物的原因（单位：%）31
图表13：RFID在各国快递行业的应用情况33
图表14：美国福来明公司食品配送中心管理经验35
图表15：美国电商物流行业发展经验列表36
图表16：日本电商物流行业发展经验列表38
图表17：法国电商物流行业发展经验列表39
图表18：2018-2021年11月中国电子商务交易规模（单位：万亿元）41
图表19：2021年11月中国电子商务区域分布情况（单位：%）42
图表20：2021年中国电子商务行业分布情况（单位：%）42
图表21：2018-2021年11月中国电子商务直接从业人员规模（单位：万人）43
图表22：2018-2021年11月中国电子商务带动从业人员规模（单位：万人）43
图表23：2018-2021年中国移动电子商务交易规模（单位：亿元）44
图表24：2017-2021年中国移动电子商务用户规模（单位：万人）45
图表25：2018-2021年中国电子商务B2B企业规模（单位：亿元）45
图表26：2021年11月中国电子商务B2B企业市场份额（单位：%）46
图表27：2018-2021年中国网络购物市场交易结构（单位：%）47
图表28：2021年11月中国B2C购物网站市场份额（单位：%）48
图表29：2021年中国C2C购物网站市场份额（单位：%）49
图表30：2021年中国网络商店区域分布图49
图表31：2021年中国网络团购行业交易规模（单位：亿元）50
图表32：2021年中国网络团购产品类型交易规模占比（单位：%）51
图表33：2021年中国网络团购网站市场份额（单位：%）51
图表34：2022-2028年中国电子商务交易规模（单位：亿元，%）54
图表35：2018-2021年11月中国社会物流总额及增长情况统计表（单位：亿元，%）55
图表36：2018-2021年11月中国社会物流总额及增长情况统计表（单位：亿元，%）55
图表37：2021年社会物流总额及增减变化情况（单位：万亿元，%）56
图表38：2018-2021年11月中国社会物流总费用统计表（单位：亿元，%）57
图表39：2018-2021年11月中国社会物流总费用统计图（单位：万亿元，%）57
图表40：2018-2021年11月中国物流业增加值统计表（单位：亿元，%）58
图表41：2018-2021年11月中国物流业增加值统计图（单位：万亿元，%）59
图表42：2012-2021年11月物流业固定资产投资及增长表（单位：万亿元，%）59
图表43：2021年中国物流企业50强排名（单位：万元）60
图表44：中国物流市场结构分析图62
图表45：“十四五”期间中国物流行业细分领域增速预测（单位：%）64
图表46：2018-2021年中国电商物流市场规模（单位：亿元）65
图表47：2021年1-11月中国快递企业业务量区域结构图（单位：%）67
图表48：2021年1-11月中国快递企业业务收入区域结构图（单位：%）67
图表49：2022-2028年中国电商物流市场规模前景预测（单位：亿元）69
图表50：2012-2021年中国成品油价格变化（单位：元/吨）72
图表51：2018-2021年中国箱板纸价格变化（单位：元/吨）79
图表52：2018-2021年中国塑料包装原材料价格变化（单位：元/吨）79
图表53：2018-2021年中国仓储业增加值（单位：亿元）81
图表54：2018-2021年仓储业增加值占物流业增加值的比重（单位：%）81
图表55：2018-2021年中国仓储业保管费用走势（单位：亿元）82
图表56：2018-2021年大型仓储企业主营业务收入（单位：亿元，%）83
图表57：2022-2028年大型仓储企业主营业务收入预测（单位：亿元，%）86
图表58：电子商务企业仓库运作模式占比图（单位：%）87
图表59：电子商务企业仓库数量分布图（单位：%）87
图表60：电子商务企业仓库数量分布图（单位：%）88
图表61：自动化分拣系统应用占比图（单位：%）89
图表62：2022年电商企业仓库数量预测图（单位：%）90
图表63：电子商务企业干线运输营运模式占比图（单位：%）91
图表64：电商干线运输供应商问题91
图表65：网商终端物流配送营运模式占比图（单位：%）92
图表66：2018-2021年全国规模以上快递行业业务量（单位：亿件）93
图表67：2018-2021年全国规模以上快递行业分月业务量情况（单位：亿件）93
图表68：2021年全国规模以上不同类型快递业务量分布（单位：%）94
图表69：2021年全国规模以上快递企业业务量地区分布（单位：%）94
图表70：2018-2021年全国规模以上快递行业业务收入（单位：亿元）95
图表71：2018-2021年全国规模以上快递行业分月业务收入情况（单位：亿元）95
图表72：2021年全国规模以上不同快递业务收入分布（单位：%）96
图表73：2021年全国规模以上快递企业业务收入地区分布（单位：%）96
图表74：2018-2021年快递行业务有效申诉分月图（单位：件）96
图表75：2018年与2021年快递服务申诉分类比较图（单位：件，%）97
图表76：2018-2021年主要快递企业有效申诉率统计表（单位：件申诉/百万件快件）97
图表77：2018-2021年国内主要快递企业并购案例99
图表78：快递企业三足鼎立竞争格局100
图表79：2022-2028年中国快递行业业务量及增长趋势预测分析图（单位：亿件，%）100
图表80：2022-2028年中国快递行业业务收入及增长趋势预测分析图（单位：亿元，%）101
图表81：电商物流服务企业应用排序101
图表82：电子商务物流企业市场份额（单位：%）102
图表83：电子商务自建物流配送流程示意图104
图表84：自建物流运营成本（单位：亩，平方米，万元）105
图表85：自建物流运营成本（单位：%）106
图表86：主要电子商务企业自建物流发展状况106
图表87：电子商务企业自建物流覆盖区域107
图表88：自建物流配送模式优势分析108
图表89：自建物流配送模式劣势分析108
图表90：电子商务第三方物流流程示意图110
图表91：2021年电子商务企业选择物流商的考虑因素（单位：%）111
图表92：中国主要快递企业服务和网络覆盖坐标图112
图表93：第三方物流配送模式优势分析113
图表94：第三方物流配送模式劣势分析113
图表95：第四方物流配送模式优势分析117
图表96：第四方物流配送模式劣势分析117
图表97：电子商务物流联盟配送流程示意图119
图表98：物流联盟配送模式优势分析121
图表99：物流联盟配送模式劣势分析121
图表100：OSO模式的发展过程128
图表101：京东商城自建物流覆盖区域132
图表102：天猫商城经营优劣势分析136
图表103：2018-2021年京东商城交易额和增长率（单位：亿元，%）139
图表104：京东商城经营优劣势分析139
图表105：凡客诚品经营优劣势分析141
图表106：亚马逊中国经营优劣势分析143
图表107：当当网经营优劣势分析145
图表108：1号店经营优劣势分析146
图表109：橡果国际主要销售产品比重图（单位：%）148
图表110：橡果国际经营优劣势分析149
图表111：苏宁云商经营优劣势分析151
图表112：国美在线经营优劣势分析152
图表113：新蛋网经营优劣势分析154
图表114：好乐买经营优劣势分析156
图表115：麦考林经营优劣势分析157
图表116：麦包包经营优劣势分析158
图表117：乐蜂网经营优劣势分析160
图表118：钻石小鸟经营优劣势分析161
图表119：芒果网经营优劣势分析163
