双赢报告网讯，（基于最新数据显示，我国救护车服务市场规模达487亿元，民营机构占比超60%，但投诉率同比上升37%）

 

 

双赢报告网发布的《 中国救护车行业投资战略规划策略及建议研究报告2025~2030年》指出，近期江西新余某患者家属遭遇的"天价救护车费"事件引发社会广泛关注。2025年4月，一重症患儿从南昌转院至上海的800公里路程中，民营机构收取2.8万元费用且无正规票据，远高于公立标准1.1万元。此类案例暴露出我国救护车服务市场在价格监管、服务质量及行业规范等方面的深层矛盾。本文通过剖析典型案例与数据对比，揭示当前救护车行业的突出问题，并探讨市场化运作与公益性保障的平衡路径。

 

  一、跨省转运费用乱象：救护车服务定价机制缺失与市场失序

  民营机构利用信息不对称实施"一口价"收费模式，在转院过程中缺乏透明度和标准化。以南昌至上海线路为例，公立系统核定的1.1万元包含全程医疗监护、设备使用及人工成本，而部分民营机构通过模糊计费标准将费用抬高至2.8万元。这种价格差异不仅违反《医疗服务价格管理办法》，更反映出行业准入门槛过低导致的服务质量参差不齐。

 

  二、救护车服务市场供需失衡：公立资源短缺与民营野蛮生长并存

  数据显示，我国每万辆车拥有救护车仅0.7辆，远低于发达国家2-3辆的标准。公立医院急救车辆85%用于本地应急救援，难以满足跨省转运需求，客观上为民营机构提供了生存空间。然而行业监管长期存在"三无"现象：无统一收费标准、无强制资质认证、无服务质量评估体系。部分企业为追求利润最大化，在设备配置（如呼吸机、除颤仪）和医护配比上严重缩水。

 

  三、救护车竞争格局演变：从医疗刚需到资本逐利的异化路径

  当前市场呈现"金字塔式"结构，头部机构通过并购整合抢占高端转运市场，中小型企业则在灰色地带低价揽客。上海试点的"基准价+浮动区间"管理模式显示，规范定价可使跨省长途费用控制在1.2-1.8万元合理区间内。反观违规案例中出现的3公里收费1800元（如广东湛江）、8400元800公里（北京至山西）等极端案例，本质是市场垄断与监管缺位共同作用的结果。

 

  四、救护车行业规范化路径：构建"政府主导+市场化补充"双轨机制

  1. 价格管控体系：推行里程计价+设备系数浮动的定价模型，参考出租车动态调价机制，确保费用构成透明可溯。

 

  2. 准入资质升级：强制要求救护车配备专业医护团队（至少1名执业医师+急救员），车载设备需通过省级卫健部门认证。

 

  3. 监管科技赋能：建立全国统一的转运服务平台，实现车辆定位、服务记录、费用明细全流程可视化追溯。

 

  4. 公益兜底保障：财政专项拨款支持公立医院组建跨省转运队，对低收入患者实施阶梯式补贴政策。

 

  总结与展望

 

  2025年救护车行业正处于关键转型期，民营机构市场份额虽大但信任危机频发，公立体系亟待扩容提质。通过完善价格监管、强化资质审核、推进数据互联三管齐下，可推动行业从"野蛮生长"转向规范化发展。唯有建立以患者生命安全为核心的市场规则，才能让救护车真正回归"生命方舟"的本质属性，在急救服务链条中筑牢最后的防线。（数据来源：国家卫健委2025年医疗应急体系建设白皮书、各地120指挥中心公开信息）

 

  （本文成稿于2025年6月19日，基于最新行业动态与政策进展撰写。）