1.1　加油站
1.1.1　加油站定义
1.1.2　加油加气站相关术语
1.1.3　加油站的分类
1.2　加油站各组成部分介绍
1.2.1　加油机
1.2.2　油枪
1.2.3　机器设备
1.2.4　油罐
1.3　加油站设备管理
1.3.1　设备管理的重要性
1.3.2　设备管理的重要原则
1.3.3　设备管理的基本要求
1.4　加油站建设相关规定
1.4.1　加油站设置标准
1.4.2　新建加油站须具备的条件
1.4.3　加油站建设的安全监督工作规定
第二章　2014-2016年国际加油站发展概况
2.1　美国
2.1.1　发展阶段回顾
2.1.2　技术应用状况
2.1.3　加油站发展特点
2.1.4　加油站经营策略
2.1.5　非油品业务发展
2.2　欧洲
2.2.1　欧洲发展经验
2.2.2　经营管理模式
2.2.3　加油站安全工作
2.2.4　非油品业务特点
2.3　英国
2.3.1　建设与经营概况
2.3.2　市场管理与审批
2.3.3　市场竞争情况
2.4　德国
2.4.1　发展经验借鉴
2.4.2　配套服务及启示
2.4.3　市场竞争及管理制度
2.5　日本
2.5.1　加油站规模分析
2.5.2　服务质量表现出色
2.5.3　汽车维修业务发展迅速
2.5.4　防灾型加油站建设成就
2.5.5　非油品业务分析
第三章　2014-2016年中国成品油市场发展状况
3.1　2014-2016年中国成品油市场总体状况
3.1.1　2013年成品油市场回顾
3.1.2　2016年成品油运行状况
3.1.3　2016年成品油运行状况
3.1.4　2016年成品油产销概况
3.1.5　成品油行业趋势特征分析
3.2　汽油
3.2.1　2016年汽油行业产量分析
3.2.2　2016年汽油行业产量分析
3.2.3　2016年汽油行业产量分析
3.3　柴油
3.3.1　2016年柴油行业供需状况
3.3.2　2016年柴油行业供需状况
3.3.3　2016年柴油行业产量分析
3.4　燃料油
3.4.1　2016年燃料油市场供需状况
3.4.2　2016年燃料油市场供需状况
3.4.3　2016年燃料油市场产量分析
第四章　2014-2016年中国加油站行业分析
4.1　2014-2016年中国加油站行业整体发展状况
4.1.1　发展演变及其特征
4.1.2　规模现状及其增势
4.1.3　单站经营规模现状
4.1.4　国内主要分布现状
4.1.5　加油O2O发展分析
4.1.6　行业新标准的影响
4.2　2014-2016年自助加油站的发展分析
4.2.1　自助加油站的发展
4.2.2　主要制约因素分析
4.2.3　用户影响因素分析
4.2.4　石油企业的新机遇
4.3　加油站支付方式改进分析
4.3.1　支付宝
4.3.2　中石油
4.3.3　中石化
4.3.4　北京壳牌
4.4　智慧加油站发展综述
4.4.1　内涵及特点
4.4.2　发展方向
4.4.3　发展建议
4.5　加油站布局问题
4.5.1　加油站布局现存的问题
4.5.2　优化加油站布局的建议
4.5.3　加油站合理布局要点分析
4.5.4　加油站选址建议
4.6　加油站环保问题
4.6.1　加油站对环境的污染
4.6.2　我国加油站地下藏污隐患
4.6.3　我国加油站污染防治迫在眉睫
4.6.4　加油站实施油气回收势在必行
4.6.5　建设安全环保加油站是必然趋势
4.7　加油站油品质量问题
4.7.1　加油站油品质量亟需提高
4.7.2　加油站油品升级障碍及对策
4.7.3　油品数量质量出现问题及建议
4.7.4　改善成品油质量政策出台
4.8　加油站行业发展对策
4.8.1　我国加油站发展策略与重点
4.8.2　中国加油站建设和发展建议
4.8.3　创新型加油站改造分析
第五章　2014-2016年加油站经营模式分析
5.1　加油站经营模式概述
5.1.1　全资（租赁）加油站
5.1.2　控股加油站
5.1.3　参股加油站
5.1.4　特许经营加油站
5.1.5　国外加油站经营模式特点
5.1.6　加油站经营模式选择建议
5.2　加油站连锁经营
5.2.1　加油站连锁经营的必备条件
5.2.2　加油站连锁经营的几种形式
5.2.3　加油站连锁经营优势与不足
5.2.4　加油站连锁经营发展策略
5.2.5　加油站连锁经营控制与整合建议
5.3　加油站特许经营发展状况
5.3.1　加油站特许经营的特征
5.3.2　我国加油站特许经营政策动态
5.3.3　对加油站特许经营模式的思考
5.3.4　加油站特许经营存在的不足
5.3.5　加油站特许经营发展的阻碍
5.4　加油站特许经营发展对策
5.4.1　加油站特许经营发展战略
5.4.2　特许经营加油站规范方法
5.4.3　加油站特许经营指导原则和规范程序
5.4.4　加油站特许经营应向标准化方向发展
第六章　2014-2016年加油站内部管理分析
6.1　我国加油站管理情况整体分析
6.1.1　加油站建设管理的主要问题
6.1.2　加强加油站建设管理的对策
6.1.3　加油站管理系统建设的分析
6.1.4　加油站有效管理方法探讨
6.1.5　加油站管理者应具备的素质
6.1.6　国内加油站管理发展方向
6.2　加油站安全管理
6.2.1　加油站安全管理存在的问题
6.2.2　加油站设计施工安全的管理
6.2.3　加强加油站安全管理的对策
6.2.4　加油站安全问题的解决措施
6.3　加油站建设项目管理
6.3.1　加油站建设项目管理的重要性
6.3.2　加油站建设项目管理的主要问题
6.3.3　改进加油站建设项目管理的建议
6.4　加油站财务管理
6.4.1　加油站财务管理概括分析
6.4.2　加油站资金管理的运用与操作
6.4.3　加油站资金管理的问题及解决方法
6.4.4　加强加油站资金管理的思路
6.4.5　加油站资金风险防控办法
6.5　加油站的信息化管理
6.5.1　加油站人工管理的不便
6.5.2　加油站信息管理系统介绍
6.5.3　加油站信息管理系统推广阻碍
6.5.4　加油站信息管理系统推广思路
6.5.5　加油站信息化管理发展的设想
6.6　自助式加油站的管理
6.6.1　自助式加油站特点及优势
6.6.2　自助式加油站加油业务存在隐患
6.6.3　自助式加油站应防范的安全问题
6.6.4　自助式加油安全管理建议
第七章　2014-2016年非油品业务发展分析
7.1　2014-2016年非油品业务发展概况
7.1.1　非油业务成利润增长点
7.1.2　市场规模分析
7.1.3　政策指导意见
7.1.4　经营模式分析
7.1.5　配送模式选择
7.2　国外加油站非油品业务发展借鉴
7.2.1　加油站非油品业务发展历程
7.2.2　韩国加油站非油业务发展迅速
7.2.3　南非加油站非油业务突出一体化服务
7.2.4　意大利加油站非油品业务注重人性化
7.2.5　加拿大加油站非油业务彰显实惠
7.2.6　德国加油站便利店市场分析
7.3　加油站便利店
7.3.1　加油站便利店的特点
7.3.2　加油站便利店的服务内容
7.3.3　加油站便利店发展环境
7.3.4　加油站零售市场竞争格局
7.3.5　中石化加速便利店业务
7.3.6　加油站便利店发展思路
7.3.7　对加油站便利店经营的思考
7.4　加油站经营汽车维修保养业务分析
7.4.1　加油站汽车服务业务介绍
7.4.2　加油站经营汽车服务定位分析
7.4.3　开展汽车服务业务策略
7.4.4　发展汽车服务业务前景看好
7.5　非油品业务存在的问题
7.5.1　与发达国家的差距
7.5.2　非油品业务体制缺陷
7.5.3　非油品业务市场障碍
7.6　发展加油站非油业务的对策
7.6.1　非油业务发展方向
7.6.2　非油品业务发展思路
7.6.3　非油品业务发展建议
7.6.4　非油品服务需因地制宜
7.6.5　非油品业务经营策略
7.6.6　经营风险与防范对策
第八章　2014-2016年外资及民营加油站分析
8.1　外资加油站
8.1.1　外资油企建加油站历程
8.1.2　外资油企下游布局动态
8.1.3　国有和外资加油站优势对比
8.1.4　国有和外资加油站全方位比较
8.2　民营加油站生存状况
8.2.1　民营油企发展大事记
8.2.2　民营加油站数量规模
8.2.3　民营加油站利润分析
8.2.4　民营加油站发展态势
8.2.5　民营加油站O2O模式
8.3　民营加油站存在的问题及对策
8.3.1　民营油企难符合资格审批要求
8.3.2　民营加油站发展困境
8.3.3　创新民营加油站发展模式
第九章　2014-2016年三大国有油企及其加油站分析
9.1　中国石油化工股份有限公司
9.1.1　企业发展概况
9.1.2　经营效益分析
9.1.3　业务经营分析
9.1.4　加油站业务总体情况
9.1.5　加油站业务战略动向
9.2　中国石油天然气股份有限公司
9.2.1　企业发展概况
9.2.2　经营效益分析
9.2.3　业务经营分析
9.2.4　加油站业务分析
9.2.5　加油站改造成就
9.3　中国海洋石油总公司
9.3.1　企业发展概况
9.3.2　经营效益分析
9.3.3　业务经营分析
9.3.4　加油站业务布局
9.3.5　加油站资产分析
第十章　2014-2016年加油站行业竞争分析
10.1　加油站行业垄断现象研究
10.1.1　垄断权利义务
10.1.2　反垄断法作用
10.1.3　打破垄断途径
10.2　2014-2016年加油站行业竞争格局
10.2.1　排挤民营油企
10.2.2　第四桶油布局
10.2.3　管网资产分拆
10.2.4　非油业务竞争
10.3　提升加油站竞争力策略分析
10.3.1　竞争思路转变
10.3.2　经营方式指导
10.3.3　管理方式指导
10.3.4　提高创效能力
10.3.5　民营加油站策略
第十一章　2014-2016年加油站营销分析
11.1　加油站行业营销概述
11.1.1　市场营销环境分析
11.1.2　提高销量的关键因素
11.1.3　加油站营销关系分析
11.1.4　加油站营销加速升级
11.1.5　“俱乐部”式营销理念
11.1.6　加油站创新营销发展思路
11.2　加油站营销策略
11.2.1　加油站分时段销售控制
11.2.2　加油站折扣销售策略研究
11.2.3　加油站多种营销策略并举
11.2.4　高速公路加油站营销模式
11.2.5　国道加油站营销策略分析
11.2.6　县乡道加油站营销策略分析
11.2.7　社会加油站成功营销策略
11.3　加油站服务式营销
11.3.1　加油站服务式营销的内涵
11.3.2　加油站服务式营销的特点
11.3.3　提升销量的同时加强服务
11.3.4　提高加油站服务质量的途径
11.4　加油站便利店营销分析
11.4.1　发展加油站便利店的必要性
11.4.2　加油站便利店营销的影响因素
11.4.3　加油站便利店营销的主要措施
11.4.4　加油站便利店市场营销策略
11.5　“互联网+”时代加油站营销分析
11.5.1　加油站传统营销模式
11.5.2　“互联网+”加油站营销状况
11.5.3　“互联网+”加油站营销对策
11.5.4　加油站微信营销策略分析
11.6　加油站客户满意度的提高
11.6.1　体验式营销加强与顾客的沟通
11.6.2　加油站实施顾客满意战略分析
11.6.3　加油站需妥善处理顾客投诉
11.6.4　加油站培育客户忠诚度措施
11.7　加油站营销发展建议
11.7.1　加油站营销建议
11.7.2　整治低效加油站
11.7.3　培育专业营销人员
第十二章　2014-2016年成品油价格分析
12.1　2014-2016年国际油价运行状况
12.1.1　定价机制分析
12.1.2　国际油价分析
12.1.3　油价走势分析
12.2　2014-2016年中国成品油价格分析
12.2.1　市场价格分析
12.2.2　国内油价调整
12.2.3　油价排名分析
12.2.4　批零价差分析
12.3　中国成品油价格管理与形成机制分析
12.3.1　税费改革历程
12.3.2　税费改革方案
12.3.3　定价机制分析
12.3.4　存在的问题
12.3.5　市场化建议
第十三章　加油站行业投资分析
13.1　加油站地产投资与收益分析
13.1.1　加油站地产估价一般特点
13.1.2　加油站地产估价技术要点
13.1.3　加油站地产估价技术思路
13.1.4　加油站地产投资案例分析
13.2　加油站投资可行性分析
13.2.1　投资项目评价的方法
13.2.2　投资的主要指标参数变量
13.2.3　便利店收入
13.2.4　投资可行性方法研究
13.3　加油站投资及运营审计分析
13.3.1　投资及运营审计的概念
13.3.2　投资及运营审计的主要内容
13.3.3　投资及运营审计的主要方法
13.4　加油站行业投资策略
13.4.1　把握宏观环境
13.4.2　评估市场机会
13.4.3　分析行业竞争
13.4.4　市场评估与选择
13.4.5　投资的财务分析
13.4.6　投资能力及可行性分析
第十四章　加油站行业发展前景展望
14.1　国外加油站行业发展趋势分析
14.1.1　加油站行业发展趋势
14.1.2　加油站服务与品牌趋势
14.1.3　加油站设备自动化趋势
14.1.4　国外加油站安全环保趋势
14.2　中国加油站发展的前景趋势
14.2.1　加油站未来发展展望
14.2.2　自助加油站前景可观
14.2.3　加油站行业的绿色趋势
14.2.4　加油站向非油业务转型
14.3　国内部分地区加油站发展规划
14.3.1　武汉市
14.3.2　长沙市
14.3.3　铜陵市
14.3.4　鹤壁市
14.3.5　莘县
附录
附录一：《成品油市场管理办法》
附录二：《石油价格管理办法》
附录三：《关于规范加油站特许经营的若干意见》

　
图表目录   图表1　加油站规模划分
图表2　加油站的等级划分
图表3　德国加油站数量回顾
图表4　2016年国内汽油产量
图表5　2013-2016年国内汽油产量对比
图表6　2016年国内汽油产量
图表7　2016年国内柴油产量
图表8　2016年国内燃料油产销情况
图表9　2016年国内燃料油产量
图表10　2016年国内加油站数量占比
图表11　2016年国内加油站主要分布情况
图表12　加油加气站等级划分
图表13　CNG站与重要公共建筑物距离
图表14　变量名称及其对应的评价内容
图表15　信度分析表
图表16　各层面的描述统计分析
图表17　性别与接受意愿的影响因素方差分析表
图表18　开展非油品业务加油站数量及销售收入
图表19　汽车服务企业竞争力比较分析
图表20　民营加油站毛利计算
图表21　民营加油站O2O模式SWOT分析
图表22　2014-2016年中国石油化工股份有限公司总资产和净资产
图表23　2014-2016年中国石油化工股份有限公司营业收入和净利润
图表24　2016年中国石油化工股份有限公司营业收入和净利润
图表25　2014-2016年中国石油化工股份有限公司现金流量
图表26　2016年中国石油化工股份有限公司现金流量
图表27　2016年中国石油化工股份有限公司主营业务收入分行业
图表28　2013-2016年中国石油化工股份有限公司营销及分销运营情况
图表29　2014-2016年中国石油天然气股份有限公司总资产和净资产
图表30　2014-2016年中国石油天然气股份有限公司营业收入和净利润
图表31　2016年中国石油天然气股份有限公司营业收入和净利润
图表32　2014-2016年中国石油天然气股份有限公司现金流量
图表33　2016年中国石油天然气股份有限公司现金流量
图表34　2016年中国石油天然气股份有限公司主营业务收入分行业
图表35　2016年中国石油天然气股份有限公司对外交易收入分地区
图表36　2016年中石油销售业务情况
图表37　国内成品油销售业务布局
图表38　2014-2016年中海油田服务股份有限公司总资产和净资产
图表39　2014-2016年中海油田服务股份有限公司营业收入和净利润
图表40　2016年中海油田服务股份有限公司营业收入和净利润
图表41　2014-2016年中海油田服务股份有限公司现金流量
图表42　2016年中海油田服务股份有限公司现金流量
图表43　2016年中海油田服务股份有限公司主营业务收入分行业、地区
图表44　中海油营销网络建设
图表45　2011-2016年国内汽柴油批发均价对比表
图表46　2016年国内油价调整
图表47　2016年国内主营单位成品油批零价差走势
图表48　选取案例加油站基本状况一览表
图表49　案例加油站经济指标分析汇总表
图表50　加油站及构筑物限值
图表51　各级别加油站用地基准价格
图表52　评估具体加油站房地产价格的影响因素及修正指标
图表53　汉口片区加油站规划情况
图表54　武昌片区加油站规划情况
图表55　汉阳片区加油站规划情况
图表56　新城片区加油站规划情况
图表57　开发区及功能区加油站规划情况
图表58　武汉市“十三五”期间规划新建加油站分年度实施计划
图表59　铜陵市区加油（气）站布点规划（2015-2020年）
图表60　铜陵市区加油（气）站布点规划（2021-2030年）
图表61　鹤壁市“十三五”期间加油站规划表（2016-2020年）
图表62　莘县加油站专项规划（2016-2030年）

专家提示：十三五规划期间，产业政策对本行业产业链有重新梳理，数据每个季度实时更新，关于报告的图表部分，以当时购买报告的最新数据为准，图表的个数或多或少，届时以实际提交报告为准，感谢关注和支持！